Obecné dotazy

• Jaké typy úklidových služeb nabízíte?
  Specializujeme se na úklid domácností, firemních prostor, průmyslových hal, staveb a administrativních budov. Nabízíme i vyklízecí práce, tlakové mytí a impregnaci povrchů.
• Jaké oblasti obsluhujete?
  Naše služby poskytujeme po celé České republice i v zahraničí.
• Je možné objednat jednorázový úklid?
  Ano, nabízíme jednorázové i pravidelné úklidové služby podle vašich potřeb.
• Jaké vybavení používáte při úklidu?
  Pracujeme s moderními technologiemi, ekologickými čistícími prostředky a profesionálními nástroji pro různé typy úklidu.
• Můžete zajistit úklid mimo běžnou pracovní dobu?
  Ano, naše služby nabízíme i večer, o víkendech a během svátků – přizpůsobíme se vašemu rozvrhu.

Dotazy k domácnostem

• Kolik stojí jednorázový úklid domácnosti?
  Cena se odvíjí od velikosti prostoru a požadovaných služeb. Kontaktujte nás pro nezávaznou kalkulaci.
• Jak rychle dokážete vyklidit byt nebo dům?
  Záleží na velikosti a stavu nemovitosti. Obvykle vše zvládneme během jednoho až dvou dnů.
• Používáte ekologické čistící prostředky?
  Ano, u domácností i firem dbáme na použití šetrných a ekologických prostředků.

Dotazy k firemním prostorám

• Nabízíte pravidelný úklid kanceláří?
  Ano, rádi s vámi dohodneme frekvenci i rozsah úklidu podle vašich potřeb.
• Jak často doporučujete čistit koberce v kancelářích?
  U frekventovaných prostor doporučujeme hloubkové čištění koberců alespoň jednou za 3-6 měsíců.
• Můžete zajistit úklid po rekonstrukci kanceláří?
  Ano, nabízíme úklidové služby po rekonstrukcích, včetně odstranění prachu, zbytků materiálů a lepidel.

Speciální služby

• Co je impregnace nanotechnologií a k čemu slouží?
  Jedná se o povrchovou úpravu, která chrání textil, kámen nebo beton před vodou, mastnotou a dalšími nečistotami. Zvyšuje životnost a usnadňuje údržbu.
• Jak probíhá tlakové mytí?
  Tlakové mytí používáme na fasády, stroje, dlažby a jiné odolné povrchy. Vysokotlaký proud vody odstraní i odolné nečistoty, mastnoty a graffiti.
• Je možné vyčistit obklady na stavbě, aby nebyly poškozené?
  Ano, používáme speciální technologie a prostředky, které odstraňují nečistoty bez poškození povrchu.

Praktické dotazy

• Jak si mohu objednat vaše služby?
  Stačí nás kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.
• Je možné kombinovat více služeb?
  Ano, nabízíme možnost kombinovat více služeb podle vašich potřeb. Připravíme vám individuální nabídku.
• Jaké jsou platební metody?
  Platbu přijímáme bankovním převodem, v hotovosti nebo platební kartou.
• Jak dlouho dopředu si musím objednat úklid?
  Ideálně alespoň týden předem. U urgentních zakázek nás kontaktujte, a uděláme vše pro to, abychom vám vyhověli.
• Jaké informace potřebujete při objednání?
  Sdělte nám typ úklidu, velikost prostoru, lokalitu a případné specifické požadavky.

Zákaznický servis

• Co dělat, pokud nejsem spokojen s úklidem?
  Vždy se snažíme zajistit maximální kvalitu. Pokud však dojde k nespokojenosti, neváhejte nás ihned kontaktovat – zajistíme nápravu.
• Jak řešíte ztráty nebo škody?
  Máme uzavřené pojištění odpovědnosti, které kryje případné škody.
• Nabízíte garanci na služby?
  Ano, garantujeme kvalitu našich služeb a spokojenost zákazníků.